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高薪招聘客服3000+

更新时间：2018-03-23 信息关注度：

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面议

社保包吃年终奖

招聘职位其他职位
学历要求学历不限
招聘人数 10人
工作经验经验不限
联系人杨进
公司地址安徽省淮北市相山区淮北火车站广场东100米

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

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公司介绍

<p> 江苏润融企业管理咨询服务有限公司成立于2008年，总部在深圳，注册资金1000万元。目前共有32家分公司，分别位于上海、杭州、北京、广州、南京、成都、昆明、长沙、天津、郑州、徐州、乌鲁木齐等，总雇员超过3000人。公司主要为各大银行及金融机构对信用卡透支账号及信贷逾期客户进行电话通知服务，法律咨询服务，目前已合作的机构有：工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、平安银行、江苏银行、光大银行、广发银行、浦发银行、南京银行、兴业银行、北京银行、包商银行、微众银行、阿里巴巴、京东金融、苏宁、万达、国美金融、新网银行、百度金融、金融、平安易贷、招联金融等近百家机构。在近十年的代理催收工作中，公司以优异的业绩和良好的作业规范多次受到合作机构的好评，业界拥有良好的口碑，并多次荣获合作机构的奖牌奖杯。公司注重人才的培养，并拥有健全的培训体系，发展至今已经招揽和培训了多名精英骨干。基层员工8090后占比较高，整体氛围朝气且有活力，公司在管理理念上非常注重团队协作，并营造了和谐共进的团队氛围。高级管理层由一批拥有十年以上工作经验的资深人员组成，公司整体战略目标明确，管理机制成熟，经过多年的总结经验，并整合优质资源，接下来公司将为打造优秀品牌而不懈努力！！</p>

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